【基本在宅！待機時間あり！】サロンのサポートをする企業にて、土日限定のCS業務をお任せします！

【基本在宅！待機時間あり！】サロンのサポートをする企業にて、土日限定のCS業務をお任せします！ ■業務内容 ・土日に稼働するカスタマーサポート業務（電話対応メイン） 　-導入機器に関する一次対応（例：電源が入らない、再起動の案内など） 　-対応件数は1ヶ月に5〜6本程度を想定 ・マニュアル作成 / QA作成 ・その他事務作業（対応履歴の入力等） ※受電以外の業務に関しましては、いつ業務をしていただいても問題ございません。 ※受電以外の業務のボリュームは少ないため、受電以外の業務がない場合の待機時間の使い方はクライアントと柔軟にご相談いただけます。 ※電話についてはクライアントにご準備いただきます。 ■稼働スケジュール 開始時期目安：10月末または11月 契約期間：2ヶ月〜　※双方合意あれば継続想定 稼働時間：月40時間程 稼働曜日や時間帯：土日のみ　10:00~18:00のうち5時間/日(相談可能) ※導入機器に関するご説明のため、「初回のみ」もしくは「3ヶ月に1回程度」、 東京都港区のオフィスに出社していただける方、歓迎です！（交通費支給） ■募集内容 時間単価：1,400〜1,500円　※経験や稼働条件に応じて決定(決定後の変更は原則なし) 募集人数：1名 ■応募条件 ▼必須条件 ・土日すべて稼働可能な方 ・カスタマーサポート（電話対応）の経験がある方 ▼歓迎条件 ・美容機器や機械操作にある程度の知見がある方 ・脱毛、エステサロンに通われたご経験がある方 ・スタートアップや新規導入フェーズに柔軟に対応できる方 ・事務経験のある方 ・「初回のみ」もしくは「3ヶ月に1回程度」、東京都港区のオフィスに出社していただける方（交通費支給） ※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。 応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。 ■利用目的 　・書類選考、契約締結、その他業務管理のため ■提供情報 　・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ及び各種実績 ------------------------------ 応募にあたり、以下のご対応をお願いしております。 応募いただく際には、以下の対応が全て完了している旨を記載いただきますようお願いいたします。 ①ココナラアシストへの会員登録(未実施の場合) 登録フォームURL：https://forms.gle/UMLyar1ToWsoHCn96 ※Googleフォームを用いた登録フォームです ※記入想定時間は5-10分です ②職務経歴の登録(未実施の場合) 登録先URL： https://coconala.com/mypage/user/careers ※「経験職種」「職歴」どちらもご登録ください ※「職歴」はサイト上で、他ユーザーへの非公開設定をすることも可能です ③週あたりの稼働可能時間数（例：週15時間） ④稼働可能な曜日と時間帯（例：平日9-15時のうち3時間/日×5日間）※土日に稼働について改めてご確認ください ⑤カスタマーサポート（電話対応）の経験概要（100〜200文字程度) 【フォーマット】  ・勤めていた業界（例：〇〇会社、〇〇業界）  ・在籍期間（例：2020年4月1日〜現在）  ・具体的業務内容  ・利用ツール  ・その他実績等アピールポイントがあれば記載ください！ ⑥事務の経験に関する概要をご記載ください(100~200文字程度) 上記【フォーマット】 に合わせてご記載ください。 ※ご経験がない場合は「なし」とお答えください。 ⑦美容機器や機械操作に知見がある、もしくは脱毛・エステサロンに通われたことがある方はその概要をご記載ください ⑧以下内容の該当有無を教えてください。 ・土日すべて稼働可能 ・スタートアップや新規導入フェーズに柔軟に対応できる(そういった対応に慣れている) ・「初回のみ」もしくは「3ヶ月に1回程度」、東京都港区のオフィスに出社が可能（交通費支給） ⑨ご応募いただいたお仕事のクライアント様への自己PR(200文字程度) ⑩エントリーが通過した際に三者面談を行うため、直近でご調整が難しい日程があればご教授ください