【韓国語ネイティブ募集】お客様対応・SNS運営サポートをお任せします！

※稼働時間は約10時間弱/月となります。 【業務内容】 ＜韓国語によるお客様対応（テキストベース）＞ ・メール、チャットでの問い合わせ対応、回答 ・SNSへの質問、コメントに対する回答 ・お客様からの連絡に対し、原則1営業日以内に対応（土日も可能な方を優遇） ＜提携エージェント候補への営業＞ ・候補エージェントへ韓国語でメッセ―ジ送付とやりとり ・エージェントからの返信内容を弊社担当者へ速やかに共有 ＜Webサイトの軽微な修正＞ ・Canvaを使用したWebサイトの一部文言の調整、簡単な改修作業 【必須条件】 ＜韓国語ネイティブレベルの語学力＞ ・ビジネスレベルでの読み書き、コミュニケーションが円滑に行えること ＜高いコミットメントと責任感（確動性）＞ ・任された業務を期限や指示通りに完了させる実行力の高さ ・業務を確実に遂行するために、適切な報告・連絡・相談（報連相）ができること ＜スピーディな対応力＞ ・お客様や提携先からの連絡に対し、原則1営業日以内に対応できること ・業務の性質上、土日の対応が可能な方 【歓迎条件】 ・韓国の社会・文化に対する知見をお持ちの方 ・カスタマーサポート、SNS運用、または営業サポートの実務経験 ・Canvaなど、デザインツールの基本的な操作スキル