ECショップの電話問い合わせ対応スタッフを募集します

【業務内容】 ・ECショップをご利用のお客様からの電話を受け、内容を簡単にヒアリング •要件をテキストでまとめ、弊社指定のチャットツールで店舗運営担当者へ共有 難しいセールストークやクレーム処理は不要で、マニュアルに沿って基本的な対応ができれば問題ありません。 ・お客様に寄り添い、丁寧かつ迅速な対応を心がけてください。 【業務量の目安】 • 1店舗あたり：月10〜15件の受電 • 月間通話時間：約2時間以内／店舗 【対応時間帯】 • 平日 10:00〜17:00 の間での受電対応 報酬： 1店舗あたり月額 10,000円（税込） ※ご希望に応じて、4〜5店舗分の業務をお任せすることも可能です。 → 複数店舗を担当いただく場合は、月収アップも可能です。 応募条件： • 日本語で丁寧な電話対応ができる方 • スマートフォンで通話アプリの使用が可能な方 • 在宅で静かな通話環境が整っている方 【歓迎スキル】 • コールセンターやカスタマーサポートの経験がある方 • ECショップやネット通販に興味のある方 　・主婦（夫）の方、子育て中の方も歓迎します。