【長期のお仕事】完全在宅×ECショップサポート業務｜顧客や代理店対応&データ入力などの事務作業（未経験からECスキル習得可）

長期の在宅お仕事で“スキルも収入も安定”したい方へ オフィスに通わず、スキルも収入も安定させたい。 だけど、マニュアル作業ばかりはイヤ。 そんな方にぴったりなお仕事のご提案です。 こんにちは。 私たちは越境ECプラットフォームShopee を活用し、 日々多くのアジアのお客様へ商品をお届けしているチームです。 今回、業務拡大に伴い 在宅で長期的に働いていただける バックヤードスタッフを再募集します。 ◆メインのお仕事内容 ・お客様や弊社の代理店からのお問い合わせ対応 （代理店からの一次対応やテンプレートを用いた簡単な対応が中心） ・受注・発送データ入力などの事務作業 （システムがあるのでポチッと押すだけ） ・チームメンバーへの報連相、日次進捗の共有 （※マニュアル完備。未経験でも安心して取り組めます） ・マニュアル作成・FAQの整備などなど ※（ご希望の方のみ）高時給でゆくゆくはショップ店長もお任せしちゃいます！ ◆働くメリット ・長期の安定したお仕事 ・完全リモートなので、ご自宅で安心して長期勤務が可能 ・英語や中国語などの外国語スキルは一切不要 ・成長中の越境EC事業に携わりながらノウハウをしっかり学べます ◆報酬 ＊時間帯報酬：1,100円～ （クラウドワークスシステム料を除き手取り1,100円〜となります） ＊完全在宅・オンライン勤務 ＊業務量やスキル、役割に応じて昇格・昇給あり ◆応募資格 ・最低週24時間以上（週4日以上、日中で1日6時間以上） ・日本国内在住（首都圏在住の方歓迎） ・長期（1年以上）のお仕事が可能な方 ・言葉遣い等、一般的なビジネス文章が作成できる方 ・windowsのパソコン（Mac不可）、インターネット環境、スマートフォンをお持ちの方 ※Webミーティングが可能なカメラ付きパソコン、または外付けカメラ必須 ・Excel、Wordなど、ビジネス用ツールの基本操作ができる方 ・ITツールを利用することに抵抗がない方 （チャットワーク、 Gmail、Zoomなど） ※ 現在上記ツールを使った事がなくても、このようなWebツールを使うことに抵抗がなければOKです☆ ・自由に働ける分、責任感が強く、最後まで仕事をやり遂げられる方 ・採用から1ヶ月以内に稼働開始いただける方 ・業務上知り得たノウハウなどの秘密保持を厳守していただける方 ・丁寧にコツコツ作業できる方 ◆歓迎スキル ・これまでに物販ビジネスにたずさわった経験のある方 ・ECショップの運営経験がある方 （特に越境ECサイト、Shopeeの運営経験があれば大歓迎！） ◆選考フロー ご応募（簡単な経歴・希望稼働時間を記載してください） ↓ 課題テスト （お客様に送るメール案文の作成テスト） ↓ 担当者とのカンタンなオンライン面談 ↓ １週間程度のトライアル採用 ↓ 正式採用で業務開始 ※課題テストについて お客様・スタッフ宛のメールを2通作成頂きます。 ・1０～30分程度で行える簡単なメール文作成テストです。 ＊チェックポイント ・お客様へ心のこもった対応ができているか？ ・的確な指示ができるか？ ※課題テスト合格した方には、 担当者とのオンライン面談に進んでいただきます。 「安定した長期の在宅ワークを探している」 「EC事業に興味がある、スキルアップしたい」という方、ぜひご応募ください！ あなたと一緒に働けることを楽しみにしています！