カスタマーサポート・ヘルプデスク

【ヘルプデスク】病院のヘルプデスク・電子カルテ運用保守案件

報酬
32万~40万5千円/月
稼働日数
週5日あたり140~180時間)
勤務場所
完全出社
応募状況
応募人数0
契約人数0
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募集内容の詳細

【業務内容】 【作業内容】 病院情報システムの運用保守を行います。 業務管理として、エンドユーザーからの問い合わせ対応・操作方法指導、システム利用者への操作研修を実施いたします。 サーバー運用管理として、サーバー稼働監視、サーバー起動・停止、バックアップテープ交換等を行います。 障害管理として、障害受付、障害の一次切り分け・情報収集、保守ベンダーへの連絡・手配を行います。 構成管理として、各種ハードウェア(パソコン、プリンタ等周辺機器)、マニュアル・ドキュメント整備を行います。 マスタ管理として、各種マスタ(職員マスタ等)の整備を行います。 【必須スキル】 ・電子カルテの操作経験 ・医療知識(医療用語がわかって医師や看護師が話していることが理解できる程度) ・コミュニケーション能力 ・ヘルプデスクなどでの電話対応経験 【歓迎スキル】 ・病院の情報システム課でのヘルプデスク経験 ・SQLの知識 ・NW案件の経験 -------------------------------- ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。 ① ココナラ募集上での応募:受注者がココナラ募集から応募いただく。 ※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。 ② 担当者面談:書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。 ③ 企業面談:クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。 ④契約・稼働開始:面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。 ※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。 応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。 ■利用目的  ・書類選考、契約締結、その他業務管理のため ■提供情報  ・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績

法人情報

ITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐ「ココナラテック」 ココナラテックは、エンジニア、デザイナーを中心としたITフリーランスと企業の業務委託案件をつなぐエージェント事業です。 エージェントが、フリーランスの専門スキルを面談でしっかり理解し、条件にマッチした案件をご提案いたします。 案件マッチング、稼働から契約終了まで丁寧に伴走します。

会社名
株式会社ココナラテック

募集者情報

株式会社ココナラテック

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認証状況
本人確認
機密保持契約(NDA)

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