■業務内容
クライアントは、住宅・不動産業界向けに営業・マーケティング支援を行うSaaS事業を展開する企業です。
この度、AIを活用した顧客コミュニケーション品質向上のため、顧客向けメール対応を行うポジションを募集することとなりました。
具体的な業務内容は下記のとおりです。
・AIが生成した顧客向けメール文面の内容チェックおよび送信対応
・生成されたメール文章の評価・フィードバック（アンケート形式での入力）
・新規問い合わせ顧客へのメール対応
・既存顧客からの返信メール対応
※AI生成文を「顧客視点で自然か」「文脈が適切か」といった観点でチェックしていただく業務が中心となります。
■稼働スケジュール
開始時期目安：2月中旬〜
契約期間：2ヶ月～ ※双方特段問題がなければ、中長期的な継続稼働を想定しております。
稼働時間：月40〜80時間
稼働曜日・時間帯：
・平日／土日祝問わず稼働可能
・10:00〜12:00、15:00〜17:00の時間帯で対応可能な方
※上記時間帯の中で、対応いただける方を想定しています。
■募集内容
時間単価：1,500〜1,800円 ※経験や稼働条件に応じて決定
募集人数：1名
■応募条件
▼必須条件
・顧客とのメール対応業務の実務経験がある方（業界・年数不問）
・文章の違和感や顧客目線での表現チェックができる方
▼歓迎条件
・住宅／不動産業界での営業・顧客対応経験がある方
・SaaS、IT業界での業務経験
・ChatGPT、Geminiなど生成AIを業務で活用した経験がある方
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ及び各種実績
※なお、選考結果のご連絡は原則として応募から 2週間以内 に実施いたします。
恐縮ですが、期限までに当方よりご連絡がない場合は 選考見送り とさせていただきます。
また、応募にあたり、以下のご対応をお願いしております。
応募いただく際には、以下の対応が全て完了している旨を記載いただきますようお願いいたします。
①ココナラアシストへの会員登録(未実施の場合)
登録フォームURL：https://forms.gle/UMLyar1ToWsoHCn96
※Googleフォームを用いた登録フォームです
※記入想定時間は5-10分です
②職務経歴の登録(未実施の場合)
登録先URL： https://coconala.com/mypage/user/careers
※「経験職種」「職歴」どちらもご登録ください
※「職歴」はサイト上で、他ユーザーへの非公開設定をすることも可能です
③週あたりの稼働可能時間数（例：週15時間）
④稼働可能な曜日と時間帯（例：平日9-15時のうち3時間/日×5日間）
⑤顧客とのメール対応業務の実務経験をご記載ください
【フォーマット】
・勤めていた業界（例：〇〇会社、〇〇業界）
・在籍期間（例：2020年4月1日〜現在）
・具体的業務内容
・利用ツール
・その他実績等アピールポイントがあれば記載ください！
⑥住宅／不動産業界もしくはSaaS、IT業界での営業・顧客対応経験はございますでしょうか
※こちらは歓迎条件になります
※「はい」か「いいえ」で回答してください。
⑦ChatGPT、Geminiなど生成AIを活用した経験はございますでしょうか
※「はい」か「いいえ」で回答してください。
⑧10:00～12:00、15:00～17:00の時間帯で稼働は可能でしょうか
（上記時間帯であれば平日／土日祝問わず稼働可能）
※「はい」か「いいえ」で回答してください。
⑨ご応募いただいたお仕事のクライアント様への自己PR(200文字程度)
