【業務内容】
【作業内容】
自動車製造業における新設会社の社内ITサービスデスク業務全般をご担当いただきます。
外国籍エンドユーザーが想定されるため、英語（RLWSすべて）を日常的に使用するポジションです。
①ヘルプデスク対応として、PC／iPad／iPhone関連対応、ネットワーク不具合対応、M365関連アプリ対応を行っていただきます。
②サービスリクエスト対応として、クライアントPC等のキッティング、出庫業務、ADアカウント作成／パスワードリセット、資産管理を行っていただきます。
③その他として、月次報告やマニュアル作成を行っていただきます。
【必須スキル】
・英語を使用した業務経験（RLWS対応可能な方）
・Office製品（Word／Excel／PowerPoint）の一般理解
・主体的に動ける方
・電話／チャットで円滑なコミュニケーションが可能な方
・PC／iPad等のクライアント系ヘルプデスク経験
・キッティング／AD管理／資産管理経験
【歓迎スキル】
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ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。
① ココナラ募集上での応募：受注者がココナラ募集から応募いただく。
※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。
② 担当者面談：書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。
③ 企業面談：クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。
④契約・稼働開始：面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績
