【業務内容】
【作業内容】
・一般的なIT関連の問合せ、稼働中システム関連の問合せ等、ユーザサポート全般を行います。
・稼働中サーバ・ネットワークの安定的維持管理および障害対応全般を行います。
・PC、NAS、プリンタ、iPhone等の小規模機器導入、故障対応および資産管理全般を行います。
・アカウント（AD、グループウェア等）の管理、運用保守全般を行います。
・マスターPC作成、WindowsUpdate検証、新機器導入検討等のイベント対応を行います。
【必須スキル】
・ヘルプデスクでの業務経験があること
・PC、OS、ネットワーク等のIT関連の知識を有していること
・経験者として自主的に業務習熟を図れること
【歓迎スキル】
・インフラ構築チームとの連携経験があること
・インフラ方面への興味・関心があること
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ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。
① ココナラ募集上での応募：受注者がココナラ募集から応募いただく。
※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。
② 担当者面談：書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。
③ 企業面談：クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。
④契約・稼働開始：面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績
