【業務内容】
【作業内容】
自社SaaSプロダクト(SFA/CRM/MA)の導入フェーズにおけるコンサルティングおよびプロジェクト推進全般を担当します。
・顧客への業務ヒアリング、アセスメント分析を行います。
・要件定義、実現に向けた設計・検証、デモンストレーションを行います。
・パラメータ設定、実装後のテスト、トレーニング(オンボーディング)を行います。
・カスタマーサクセスチームへの引き継ぎ、フォローアップを行います。
・生産性向上に向けた改善活動やレギュレーション化の企画を行います。
【募集背景】
事業成長率300%を超える爆発的な拡大に伴う増員募集です。
【求める人物像】
単なるツールの導入支援に留まらず、顧客の営業DXを真に実現するための「パートナー」としての役割を担いたい志向の方が求められています。
外資系SaaSに比肩する国産プロダクトを自らの手で広め、顧客の成功をダイレクトに創出したい方に最適な案件とされています。
【ポジションの魅力】
国内シェア急拡大中の最先端プロダクトや、GPT-4搭載のAIアシスタントなど技術革新の最前線に携わることができます。
クライアントへの業務ヒアリングから要件定義、設計、オンボーディングまで、導入プロジェクトのコンサルおよびプロジェクト推進者として上流工程から一気通貫で関わることができます。
【必須スキル】
・ITツールの導入コンサルティング経験
・プロジェクトマネジメント(PM/PMO)の経験
・業務システムの開発経験(特に要件定義、基本設計などの上流工程)
・システム導入における要件定義〜リリースまでの一連のマネジメント経験
【歓迎スキル】
・SFA/CRM/MA(Salesforce, kintone等)の導入・運用経験
・データ連携(I/F開発)やBIツールに関する知見
・SaaSビジネスへの参画経験
・ピープルマネジメント経験
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ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。
① ココナラ募集上での応募:受注者がココナラ募集から応募いただく。
※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。
② 担当者面談:書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。
③ 企業面談:クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。
④契約・稼働開始:面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績