【完全在宅！/土日限定稼働】ECサイトのカスタマーサポート事務をお任せします！

■業務内容 住宅設備のEC事業を運営する企業のカスタマーサポート担当として、週末の問い合わせ対応や運用サポートをお任せいたします。 完全在宅での業務となりますが、チャットツール等で連携を取りながら進めるため、ブランクのある方や副業を検討されている方でもスムーズに開始いただけます。 ＜具体的な業務内容例＞ ・ECサイトのユーザーサポート： サイトの使い方、注文方法に関する問い合わせへの回答 ・調整・連絡業務： お客様と工事業者の橋渡し（配送トラブルや日程調整の連絡） ・チャット・電話対応： チャットツールを使った社内確認および、お客様への電話対応（携帯端末貸し出し） ※常に対応すべきタスクがあるというより、土日にお問い合わせがあった時に念の為対応できる人を配置しておきたい状況です。 ■稼働スケジュール 開始時期目安： 6~7月目処 契約期間：1ヶ月～　※双方特段問題がなければ、中長期的な継続稼働を想定しております 稼働時間：月30~40時間 稼働曜日や時間帯：土日祝(1日2~5時間想定) ■募集内容 時間単価：1,800〜2,000円　※経験や稼働条件に応じて決定(決定後の変更は原則なし) 募集人数：1-2名 ■応募条件 ▼必須条件 ・カスタマーサポートの実務経験 ・円滑なコミュニケーションスタンスをお持ちの方 ・土日祝の稼働が可能な方