【業務内容】
【募集背景】
Salesforce環境のブラックボックス化を解消し、CRM標準化を推進するための支援です。
【作業内容】
顧客が利用中のSalesforce環境を可視化し、ドキュメント整備を支援します。事業部ごとに運用されている環境の現状調査、既存ドキュメントと実環境との差異分析、オブジェクト構成・権限・自動化処理などの調査を行います。あわせて、CRM標準化に向けたベースドキュメント、ドキュメントテンプレート、管理方法を提案します。
【求める人物像】
Salesforce環境から仕様を読み解き、不完全なドキュメントをもとに現状整理ができる方を求めています。自走して調査を進め、関係者と会話しながら要件整理やドキュメントの体系化ができる方に適したポジションです。
【ポジションの魅力】
単なるドキュメント作成ではなく、Salesforce環境のアセスメント、ブラックボックス解消、標準化推進に携わることができます。
【開発環境】
Salesforce(Sales Cloud)、Apex、Flowを利用します。
【必須スキル】
・Salesforce(Sales Cloud)の管理・構築経験
・Salesforce標準機能/カスタムオブジェクトの理解
・Apex、Flow権限設定等の調査経験, 既存環境のアセスメント・仕様調査経験, 各種定義書・運用ドキュメント作成経験
・顧客とのコミュニケーション能力
・不完全なドキュメントや現行環境から仕様を読み解ける能力
【歓迎スキル】
・Salesforceアーキテクトまたは上級アドミン経験, Salesforceリプレース・統合プロジェクト経験
・Salesforce環境標準化・ガバナンス整備経験, ETLツール導入・データ連携設計経験
・ServiceNowまたはSAPとの連携経験
・Salesforce開発ベンダー側での設計経験, 生成AIを活用したドキュメント整理経験
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ココナラテックの案件の選考フローは以下の流れとなっております。
① ココナラ募集上での応募:受注者がココナラ募集から応募いただく。
※応募時には、スキルシートを添付の上、応募をお願いいたします。
② 担当者面談:書類選考の上、スキルシート・応募時の内容をもとにご希望の条件などをヒアリングいたします。
③ 企業面談:クライアントにココナラテック担当者が書類をもとに提案し、面談の希望をいただいたら、クライアントを含めた三者面談を設定させていただきます。
④契約・稼働開始:面談後に双方で契約条件の合意がされたら契約を締結し、実際に稼働を開始します。契約締結後も専属エージェントが、定期的にサポートいたします。
※応募いただいた際には、次のとおりクライアントへ提供させていただきます。
応募をもって、クライアントへの提供に同意いただいたものとさせていただきますので、予めご了承のうえ、応募いただきますようお願い申し上げます。
■利用目的
・書類選考、契約締結、その他業務管理のため
■提供情報
・苗字、年代、性別、都道府県名、現職の状況、職務経歴、ポートフォリオ・スキルシート及び各種実績