ヘアケア・コスメ系商品を扱うEC(利用システム:ecforce)にて、お客様からの電話・メール対応や、注文変更・解約などのオペレーションを行っていただけるカスタマーサポート(CS)の方を募集しています!
「電話のみ」「メールのみ」の対応でもご相談可能です。
<具体的な業務内容>
・ecforceを使ったCS操作(注文内容の変更、定期購入の解約、各種問い合わせ処理)
・電話対応 または メール対応(両方できる方歓迎!)
■稼働スケジュール
・開始時期:即日(すぐに稼働できる方歓迎)
・稼働時間・曜日:ご相談(柔軟に対応可能です)
・契約期間:長期歓迎(ご相談)
■報酬・単価
・時給1300~1700円
■応募条件
▼必須条件
・ecforceを利用した実務経験(解約、注文変更などの基本操作ができる方)
・ECでのカスタマーサポート(電話またはメール対応)の実務経験
・ヘアケア、コスメ系商材の取り扱い経験がある方歓迎
【 応募時のお願い 】
ご応募の際は、以下の過去実績を簡潔にお知らせください。
・扱ったことのある商材(コスメ、ヘアケアなど)
・担当した会社名(または業界・規模)
・CS対応チャネル(電話/メール/チャットなど)
・ecforceでの主な実務経験・期間
ご質問などもお気軽にどうぞ!ご応募お待ちしております!